Handelsbetingelser for Slikbilen.dk
Juridisk navn: Slikbilen ApS
Daglige navn: Slikbilen
Adresse: Tjelevej 26
7400 Herning
TLF: +45 25 770 717
CVR: 41353767
E-mail: Kontakt@slikbilen.dk
Betaling
Slikbilen.dk modtager online betalinger med; Visa, Mastercard, Mobilepay Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)
Slikbilen ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Slikbilen ApS egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering:
Leveringstiden for din ordre er typisk dag-til-dag, dog kan der gå 1-2 dage.
Vi sender pakker mandag-fredag, leveringstiden er fra afsendelsesdagen 1-2 dage.
Leveringsområde: Danmark
Slikbilen ApS afsender varer med følgende: DAO Hjemmelevering, DAO Pakkeshop, GLS Shop, GLS Hjemmelevering, GLS Erhverv egen bil.
Preorder:
Når du køber en forudbestilling, bedes du være opmærksom på nedenstående:
En forudbestilling betyder, at du kan bestille en vare, inden den reelt er landet hos vores lager.
Under produktet er der oplyst hvilken uge vi regner med, at din forudbestilling bliver leveret til os.
Du modtager en e-mail, så snart bestillingen er afsendt.
Normalt trækker vi først pengene for din ordre, så snart de bliver afsendt fra vores lager. Men ved pre-orders/forudbestillinger, vil vi trække pengene for din ordre før afsendelse, og der vil dermed forekomme en forudbetaling af ordren.
Hvis der er en vare i din ordre der er en forudbestilling, vil vi først sende hele din ordre, så snart alle varer er på lager.
Levering til Erhverv: Vi benytter GLS til levering til Erhvervsadresser.
Ved levering til Erhverv eller Erhvervsordre gives der pris på levering ud fra antal kg. bestilt. Max levering pr. erhvervsordre med GLS er 30kg.
Gratis levering ved køb over 399,- gælder ikke Erhvervsbestillinger.
Gratis levering over 399,- til DAO Pakkeshop & GLS Pakkeshop
Fragten ligger fra 35kr til DAO Pakkeshop, 40kr til DAO Privatadresse, 60kr GLS Privatadresse, 45 kr. GLS Pakkeshop, GLS Erhverv fra 79kr og stiger afhængig af kg.
Hvis du bor i en låst opgang eller det ikke er muligt for GLS & DAO at lave en hjemmelevering af din pakke, vil din pakke blive omdirigeret til en pakkeshop i nærheden af din adresse. Pakken vil kunne afhentes 24 timer efter pakken er forsøgt leveret.
Levering med DAO & GLS stilles et sikkert og forsvarligt sted på din adresse, men er altid på eget ansvar. Slikbilen ApS kan ikke drages til ansvar for bortkomne forsendelser eller beskadige pakker.
Ved bortkommet pakke, beskadiget forsendelse, rettes alt reklamation til den valgte fragtleverandør med henblik på refundering.
Ophavsret og varemærke begrænsninger:
På grund af meget strenge love om krænkelse af varemærker og ophavsret, har INTET SELSKAB tilladelse til at bruge det originale navn på købt slik, hvilket inkluderer, men er ikke begrænset til, omtale af det originale sliknavn online, reklame for det originale sliknavn, markedsføring af det originale sliknavn, eller udstationering af det originale sliknavn og eller original slikemballage på nogen sociale medieplatforme. *Hvis en enhed (person eller virksomhed) bryder nogen varemærke-/ophavsretslovgivning, og der tages retslige skridt, vil Slikbilen ApS, på ingen måde være ansvarlig.
For at forhindre forbrugerforvirring, mulig krænkelse af varemærker og for at beskytte ophavsretten og varemærkerettighederne for hver slikfremstilling, har Slikbilen ApS en forpligtelse til at informere alle potentielle kunder om følgende.
#1. Slikbilen ApS er på ingen måde tilknyttet, har en sponsorforening eller repræsenterer nogen slikfremstiller på nogen som helst måde.
#2. Ophavsretten og varemærkerne for disse slik er eksklusive for hver fremstilling og ER IKKE ejet eller hævder at være ejet af Slikbilen ApS. Ingen enhed (person eller virksomhed) må reklamere for eller nævne det originale navn for slik købt fra Slikbilen ApS.
#3. Det frysetørrede slik, der sælges af Slikbilen ApS, ER IKKE skabt af eller solgt af producenten af det faktiske slik. Bedrag på kilden eller oprindelsen er strengt forbudt.
#4. Det slik, der bruges til at frysetørre, ER AUTENTISK slik, men når slik er blevet frysetørret, ændres konsistensen og nogle gange smagen, så det slik, der sælges på denne side, ER BLEVET MODIFICERET af Slikbilen ApS. Vi gentager, at dette slik ikke er produceret af de faktiske (originale) slikproducenter.
#5. Hvis slik købes fra Slikbilen ApS, og eventuelle ophavsrettigheder/varemærker er blevet krænket for den originale slikfremstilling, og der tages retslige skridt, vil Slikbilen ApS, på ingen måde være ansvarlig.
Produkt Ansvarsfraskrivelse:
#1. Det frysetørrede slik, der sælges på denne side, er ikke skabt af eller solgt af producenten af det faktiske slik. Bedrag på den originale kilde eller oprindelse af dette slik er strengt forbudt. Slikbilen ApS, vil aldrig hævde at være den originale producent.
#2. Det slik, der bruges til at frysetørre, er autentisk slik, men når slik er blevet frysetørret, ændres teksturen, så det slik, der sælges på denne side, er blevet ændret af Slikbilen ApS. Vi gentager, at dette frysetørrede slik ikke er produceret af de faktiske (originale) slikproducenter.
#3. De fleste frysetørrede slikvarer er ret holdbare og kan modstå fragternes strenge håndtering under transport (dvs. forsendelse), men der er adskillige frysetørrede slikvarer (for det meste gummiagtige varer), som er ekstremt skrøbelige og let kan smuldre, når de håndteres forkert under forsendelsen. Vi tager alle mulige skridt for at sikre, at du modtager alle varer intakte, hvilket inkluderer, men ikke er begrænset til, at mærke din pakke (dvs. æske) med skrøbelige klistermærker, indpakning af sarte varer i bobleplast og den overordnede metode, hvorpå vi pakker din ordre (dvs. boks). Da vi ikke kontrollerer håndteringen af pakker, er vi ikke ansvarlige, hvis en vare bliver beskadiget under forsendelsen. *Varer, der er skrøbelige, er mærket med “Denne vare er EKSTREMT SKØBLIG og kan knuses under forsendelse, hvis den ikke håndteres korrekt” i varebeskrivelsen.
#4. HVER maskine rengøres grundigt efter hver brug, men vi frysetørrer nogle varer, der indeholder jordnødder, så hvis du har jordnøddeallergi, anbefaler vi, at du vælger ikke at købe nogen af vores varer.
Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Det er heller ikke muligt at få annulleret sin ordre efter bestilling, da ordrene bliver pakket lige efter modtagelse.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Reklamation
Der ydes ikke 2 års reklamationsret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes reklamationsret. Skulle der være tale om en pakkefejl og har du fået et forkert produkt i din bestilling, så kontakt vores kundeservice pr. mail eller telefon og vi finder en løsning.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Slikbilen ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Slikbilen ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Slikbilen ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Slikbilen ApS er: Mikkel Salling
Vi opbevarer og transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.
Som registreret hos Slikbilen ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@slikbilen.dk.
Cookies
På slik-bilen.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Abonnementsbetingelser
Slikbilen ApS abonnements kunder modtager en pakke hver; uge, hver anden uge eller hver tredje uge, afhængig af hvilket abonnement du har valgt. Du skal være over 18 år for at kunne oprette et abonnement. Er du under 18 år, skal vi have dine forældres eller værges samtykke.
Opsigelse
Du kan opsige dit abonnement via vores mail kontakt@slikbilen.dk. En rettidig opsigelse vil være 14 dage før næste forsendelse, der er betalt for. Der ingen binding på nogle af de abonnementer vi tilbyder. Ønsker du at pause dit abonnement er det altid en mulighed. Dette gøres under din konto > abonnementer.
Gebyrer
Der er ingen gebyrer forbundet med vores abonnementsløsning.
Betaling
Du betaler automatisk hver (7,14,30 dag), når du foretager første køb. Det betyder vi automatisk kan trække pengene fra dit kort når dit abonnement er aktivt. Ved manglende eller sent betaling vil dit abonnement blive midlertidig annulleret, og ingen fremtidige pakker fremsendt. Dette kan ske hvis du har fået nyt kort, ikke har flere penge på kontoen, eller en anden fejl sker. Vi sender ikke din pakke før betaling er godkendt i vores system. Ved tvivl spørgsmål bedes du kontakte os på kontakt@slikbilen.dk.
Abonnementer kan kun oprettes med Mastercard, Visa eller Visa-Dankort.
Første betaling sker ved forsendelse af første pakke. Pengene hæves først fra dit kort når vi sender din ordre. Næste betaling sker på den valgte dato for abonnement, har du fx, valgt levering hver 7 dag, vil næste betaling ske på den efterfølgende 7 dag, dog altid først når pakken afsendes.
Mistanke om svindel
Hvis vi mistænker dig for svindel, vil beløbet blive refunderet, derudover vil vi undersøge sagen. I værste tilfælde medfører det politianmeldelse.
Leveringsgaranti
Din pakke vil blive sendt med DAO eller GLS. Som regel bliver din pakke sendt så den ankommer på den valgte dag, det kan dog forekomme at pakken kan blive forsinket grundet ekstra travlhed eller fejl ved fragtfirmaet. Vi stiller ingen garantier på hvornår pakken ankommer men som regel bliver din pakke sendt dagen før den planlagte leveringsdag. Ved abonnementet pr. måned vil din pakke blive sendt første torsdag i måneden.
Ændringer og forbehold
Der tages forbehold for prisændringer og ændringer af abonnementsbetingelser. En ordre kan eventuelt afvises, hvis du det seneste år har misligholdt dine betalingsforpligtelser.
Fortrydelsesret
Ifølge købeloven er der ikke returret på fødevarer købt på nettet, men vi giver dig mulighed for at annullere din abonnementstilmelding op til dagen før, din første pakke fremsendes.
Reklamationsret
Du bedes kontakte os, hvis du mener at du har modtaget et produkt som ikke kan fortæres, og/eller har eventuelle mangler. Normalt vil du modtage en tilsvarende ordre, men dette kan dog godt ændre sig for individuelle ordre. Reklamationsretten gælder i 2 år, såfremt at du ikke har fortæret varen.
Behandling af personoplysninger
Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har til enhver tid ret til indsigt i og til at berigtige dine oplysninger ved at kontakte slikbilen.dk. Oplysningerne anvendes til at administrere dit abonnement, bestillinger, betalinger og evt. deltagelse i konkurrencer samt til information og markedsføring via telefon, post, e-mail og sms, i det omfang lovgivningen giver mulighed for det.
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: kontakt@slikbilen.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu