arrow-left

Handelsbetingelser for Slikbilen.dk

Slikbilen ApS
Tjelevej 28D
7400 Herning
TLF: +45 25 770 717
CVR: 41353767

Betaling

Slikbilen.dk modtager online betalinger med; Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)

Slikbilen ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Slikbilen ApS egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1–2 hverdage, i normale tider. Under travlhed kan der forekomme længere leveringstid.

Vi sender pakker mandag-fredag,  leveringstiden er fra afsendelsesdagen 1-2 dage.

Leveringsområde:  Danmark

Slikbilen ApS afsender varer med følgende: DAO Home, DAO Shop, GLS Shop, egen bil.
Bemærk DAO levere ikke til erhverv.

Ved levering til Erhverv eller Erhvervsordre gives der pris på levering ud fra antal kg. bestilt. Max levering pr. erhvervsordre med GLS er 30kg.
Gratis levering ved køb over 399,- gælder ikke Erhvervsbestillinger.

Fragten ligger på 29kr for DAO pakkeshop, 39kr for DAO Home og 39kr for GLS Pakkeshop.

Levering med DAO vil du altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Hvis du bor i en låst opgang eller det ikke er muligt for Dao at lave en hjemmelevering af din pakke, vil din pakke blive omdirigeret til en pakkeshop i nærheden af din adresse. Pakken vil kunne afhentes 24 timer efter pakken er forsøgt leveret.

Levering med Dao stilles et sikkert og forsvarligt sted på din adresse, men er altid på eget ansvar. Slikbilen ApS kan ikke drages til ansvar for bortkomne forsendelser eller beskadige pakker.

Ved bortkommet pakke, beskadiget forsendelse, rettes alt reklamation til den valgte fragtleverandør med henblik på refundering.

 

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.

Det er heller ikke muligt at få annulleret sin ordre efter bestilling, da ordrene bliver pakket lige efter modtagelse.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Reklamation

Der ydes ikke 2 års reklamationsret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes reklamationsret. Skulle der være tale om en pakkefejl og har du fået et forkert produkt i din bestilling, så kontakt vores kundeservice pr. mail eller telefon og vi finder en løsning.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Slik-bilen.dk ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Slikbilen ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Slikbilen ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Slikbilen ApS er: Slikbilen ApS

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Slikbilen ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@slikbilen.dk.

Cookies

På slik-bilen.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Abonnementsbetingelser

Slikbilen ApS abonnements kunder modtager en pakke hver; uge, hver anden uge eller hver tredje uge, afhængig af hvilket abonnement du har valgt. Du skal være over 18 år for at kunne oprette et abonnement. Er du under 18 år, skal vi have dine forældres eller værges samtykke.

Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement via vores mail kontakt@slikbilen.dk. En rettidig opsigelse vil være 14 dage før næste forsendelse, der er betalt for. Der ingen binding på nogle af de abonnementer vi tilbyder. Ønsker du at pause dit abonnement er det altid en mulighed. Dette gøres under din konto > abonnementer.

Gebyrer

Der er ingen gebyrer forbundet med vores abonnementsløsning.

Betaling

Du betaler automatisk hver (7,14,30 dag), når du foretager første køb. Det betyder vi automatisk kan trække pengene fra dit kort når dit abonnement er aktivt. Ved manglende eller sent betaling vil dit abonnement blive midlertidig annulleret, og ingen fremtidige pakker fremsendt. Dette kan ske hvis du har fået nyt kort, ikke har flere penge på kontoen, eller en anden fejl sker. Vi sender ikke din pakke før betaling er godkendt i vores system. Ved tvivl spørgsmål bedes du kontakte os på kontakt@slikbilen.dk.

Abonnementer kan kun oprettes med Mastercard, Visa eller Visa-Dankort. 

Første betaling sker ved forsendelse af første pakke. Pengene hæves først fra dit kort når vi sender din ordre. Næste betaling sker på den valgte dato for abonnement, har du fx, valgt levering hver 7 dag, vil næste betaling ske på den efterfølgende 7 dag, dog altid først når pakken afsendes.

Mistanke om svindel

Hvis vi mistænker dig for svindel, vil beløbet blive refunderet, derudover vil vi undersøge sagen. I værste tilfælde medfører det politianmeldelse.

Leveringsgaranti

Din pakke vil blive sendt med DAO eller GLS. Som regel bliver din pakke sendt så den ankommer på den valgte dag, det kan dog forekomme at pakken kan blive forsinket grundet ekstra travlhed eller fejl ved fragtfirmaet. Vi stiller ingen garantier på hvornår pakken ankommer men som regel bliver din pakke sendt dagen før den planlagte leveringsdag. Ved abonnementet pr. måned vil din pakke blive sendt første torsdag i måneden.

Ændringer og forbehold

Der tages forbehold for prisændringer og ændringer af abonnementsbetingelser. En ordre kan eventuelt afvises, hvis du det seneste år har misligholdt dine betalingsforpligtelser.

Fortrydelsesret

Ifølge købeloven er der ikke returret på fødevarer købt på nettet, men vi giver dig mulighed for at annullere din abonnementstilmelding op til dagen før, din første pakke fremsendes.

Reklamationsret

Du bedes kontakte os, hvis du mener at du har modtaget et produkt som ikke kan fortæres, og/eller har eventuelle mangler. Normalt vil du modtage en tilsvarende ordre, men dette kan dog godt ændre sig for individuelle ordre. Reklamationsretten gælder i 2 år, såfremt at du ikke har fortæret varen.

Behandling af personoplysninger

Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har til enhver tid ret til indsigt i og til at berigtige dine oplysninger ved at kontakte slikbilen.dk. Oplysningerne anvendes til at administrere dit abonnement, bestillinger, betalinger og evt. deltagelse i konkurrencer samt til information og markedsføring via telefon, post, e-mail og sms, i det omfang lovgivningen giver mulighed for det.

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: kontakt@slikbilen.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu