Dit abonnement

Slikbilen ApS abonnements kunder modtager en pakke hver; uge, hver anden uge eller hver tredje uge, afhængig af hvilket abonnement du har valgt. Du skal være over 18 år for at kunne oprette et abonnement. Er du under 18 år, skal vi have dine forældres eller værges samtykke.

Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement via vores mail kontakt@slikbilen.dk. En rettidig opsigelse vil være 14 dage før næste forsendelse, der er betalt for. Der ingen binding på nogle af de abonnementer vi tilbyder. Ønsker du at pause dit abonnement er det altid en mulighed. Dette gøres under din konto > abonnementer.

Gebyrer

Der er ingen gebyrer forbundet med vores abonnementsløsning.

Betaling

Du betaler automatisk hver (7,14,30 dag), når du foretager første køb. Det betyder vi automatisk kan trække pengene fra dit kort når dit abonnement er aktivt. Ved manglende eller sent betaling vil dit abonnement blive midlertidig annulleret, og ingen fremtidige pakker fremsendt. Dette kan ske hvis du har fået nyt kort, ikke har flere penge på kontoen, eller en anden fejl sker. Vi sender ikke din pakke før betaling er godkendt i vores system. Ved tvivl spørgsmål bedes du kontakte os på kontakt@slikbilen.dk.

Abonnementer kan kun oprettes med Mastercard, Visa eller Visa-Dankort. 

Første betaling sker ved forsendelse af første pakke. Pengene hæves først fra dit kort når vi sender din ordre. Næste betaling sker på den valgte dato for abonnement, har du fx, valgt levering hver 7 dag, vil næste betaling ske på den efterfølgende 7 dag, dog altid først når pakken afsendes.

Mistanke om svindel

Hvis vi mistænker dig for svindel, vil beløbet blive refunderet, derudover vil vi undersøge sagen. I værste tilfælde medfører det politianmeldelse.

Leveringsgaranti

Din pakke vil blive sendt med DAO eller GLS. Som regel bliver din pakke sendt så den ankommer på den valgte dag, det kan dog forekomme at pakken kan blive forsinket grundet ekstra travlhed eller fejl ved fragtfirmaet. Vi stiller ingen garantier på hvornår pakken ankommer men som regel bliver din pakke sendt dagen før den planlagte leveringsdag. Ved abonnementet pr. måned vil din pakke blive sendt første torsdag i måneden.

Ændringer og forbehold

Der tages forbehold for prisændringer og ændringer af abonnementsbetingelser. En ordre kan eventuelt afvises, hvis du det seneste år har misligholdt dine betalingsforpligtelser.

Fortrydelsesret

Ifølge købeloven er der ikke returret på fødevarer købt på nettet, men vi giver dig mulighed for at annullere din abonnementstilmelding op til dagen før, din første pakke fremsendes.

Reklamationsret

Du bedes kontakte os, hvis du mener at du har modtaget et produkt som ikke kan fortæres, og/eller har eventuelle mangler. Normalt vil du modtage en tilsvarende ordre, men dette kan dog godt ændre sig for individuelle ordre. Reklamationsretten gælder i 2 år, såfremt at du ikke har fortæret varen.

Behandling af personoplysninger

Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har til enhver tid ret til indsigt i og til at berigtige dine oplysninger ved at kontakte slikbilen.dk. Oplysningerne anvendes til at administrere dit abonnement, bestillinger, betalinger og evt. deltagelse i konkurrencer samt til information og markedsføring via telefon, post, e-mail og sms, i det omfang lovgivningen giver mulighed for det.